A Larrea, le 17 janvier 2023

 

Objet : Retrait du lot 113 de fusées portant la désignation commerciale L-35A.

 

Nous vous informons par la présente que nous avons reçu une notification d'accident concernant un lot 113 de fusées L-35A fabriquées en août 2021. Compte tenu des informations reçues, il a été décidé, à titre préventif, de rappeler toutes les fusées du lot susmentionné. Il est également recommandé de ne pas utiliser les fusées L-35A portant le numéro de lot 113 et de faciliter leur retour à l'usine.

 

À cette fin, une fois ce communiqué publié, tous les clients ayant reçu des fusées du lot 113 seront contactés, en indiquant le numéro du bon de livraison et la date de vente du produit, afin qu'ils puissent à leur tour contacter les clients finaux et procéder à la récupération des articles. Les fusées ou équipements retirés seront remplacés immédiatement et gratuitement.

 

Nous regrettons les désagréments que cette situation peut causer, mais nous comprenons qu'il s'agit de la solution préventive la plus rapide et la plus sûre pour le client final.

 

Nous sommes à votre disposition pour toute question.

 

Cordialement,